Прежде чем что-либо переустанавливать, проверьте, где произошел сбой. На Mac, который игнорирует ярлык «Диктовка», возникает другая проблема, чем на том, который открывает «Диктовку», но ничего не слышит. Если относиться к тому и другому как к сломанному микрофону, это может привести к тому, что вам придется потратить час времени на настройки без всякой причины.
В этом руководстве сбои диктовки Mac рассматриваются в том порядке, в котором их легче всего изолировать. Вы можете запускать каждую раннюю проверку с одноразовым предложением в Notes. Сохраняйте рискованные изменения, такие как удаление языка или изменение системных разрешений, на случай, если вы узнаете, какая часть вышла из строя.
Выводы по клавишам
- Если диктовка никогда не запускается, сначала проверьте ее переключатель, ярлык и расположение курсора.
- Если она запускается, но не выдает слов, проверьте выбранный ввод и посмотрите на индикатор уровня.
- Если слова неправильные, проверьте язык диктовки перед заменой оборудования.
- Протестируйте другое приложение, чтобы отделить системную проблему от одного текстового поля.
- Apple говорит для некоторых случаев использования диктовки может потребоваться подключение к Интернету; проверьте примечание в разделе «Диктовка» в настройках клавиатуры.
Во-первых, определите, какая именно ошибка у вас возникла
Откройте «Заметки», создайте пустую заметку и щелкните ее тело. Включите диктовку, используя ярлык, показанный в настройках системы. Произнесите простое предложение, содержащее обычные слова, например: «Пожалуйста, пришлите черновик в пятницу». Остановитесь и посмотрите, что произошло. Не проверяйте сначала поле пароля, защищенное корпоративное приложение или окно поиска браузера; они добавляют переменные, которыми вы не можете легко управлять.
Используйте эту небольшую таблицу решений в качестве отправной точки. Это диагностическая карта, а не утверждение, что каждый симптом имеет только одну причину.
| Что вы наблюдаете | Сначала проверьте | Затем попробуйте |
|---|---|---|
| После сочетания клавиш ничего не открывается | Настройки клавиатуры и фактическое назначенное сочетание клавиш | Нажмите «Заметки»; попробуйте назначенную комбинацию клавиш |
| Диктовка открывается, но слова не поступают | Ввод звука и выбранный микрофон | Говорите, наблюдая за индикатором ввода |
| Слова приходят на неправильном языке | Выбор языка диктовки | Выберите нужный язык и повторите проверку |
| Заметки работают, но один приложение не работает | Курсор и текстовое поле, специфичное для приложения | Попробуйте использовать обычное поле документа и перезапустите это приложение |
| Иногда оно работает, затем останавливается | Сеть, переключение ввода и окружающая среда | Повторно протестируйте в тихой комнате со стабильным соединением |
Запишите, какая строка соответствует вашему тесту. Это единственное наблюдение сузит остальную часть вашего поиска и устранения неисправностей.
Если сочетание клавиш ничего не дает, запустите настройки клавиатуры
Перейдите в меню Apple > Системные настройки > Клавиатура и найдите «Диктовка». Подтвердите, что он включен. страница устранения неполадок с диктовкой начинается с той же проверки и предлагает вам подтвердить ярлык. Ярлык, который вы помните с предыдущего Mac, возможно, не тот, который назначен в данный момент.
Перед использованием ярлыка поместите курсор в обычное редактируемое текстовое поле. Notes полезен, поскольку он удаляет из теста расширение браузера, веб-форму и привязку клавиатуры для конкретного приложения. Если команда работает там, но не в приложении для дизайна, найдите собственный конфликт ярлыков этого приложения или поле, которое не может принимать продиктованный текст.
Попробуйте использовать ярлык, показанный на панели настроек, вместо того, чтобы случайным образом переключать знакомые комбинации. Если другая команда владеет теми же клавишами, намеренно измените одно сочетание клавиш и повторите тестирование. Сохраните оригинал, чтобы можно было отменить изменение. Перезапуск затронутого приложения имеет смысл, если его текстовое поле по-прежнему игнорирует ярлык, который работает в другом месте.
В руководстве по диктовке Mac описывается, как включить и запустить диктовку. Проверьте в этом руководстве текущую формулировку, если в вашей версии MacOS элементы управления помечены по-другому. Видимый индикатор диктовки — это момент, когда вы переходите к аудиопроверке.
Если он открывается, но ничего не слышит, проверьте ввод, а не гадайте
Откройте меню Apple > Системные настройки > Звук > Вход. Говорите нормально и следите за уровнем входного сигнала. В Руководстве по вводу звука Apple объясняется, где выбрать устройство ввода и настроить его уровень. Если счетчик не движется, у Диктовки мало сигнала для работы.
Выберите устройство, которое вы хотите использовать. После видеовызова выбранным входом может быть отключенный аксессуар или устройство, отличное от встроенного микрофона вашего Mac. Для базового теста вам не нужно покупать внешний микрофон; используйте встроенный ввод, если он есть на вашем Mac. Если на вашем Mac нет внутреннего микрофона, подключите подходящее устройство ввода и выберите его в настройках звука или клавиатуры, как советует Apple.
Если счетчик движется совсем немного, увеличьте громкость ввода и говорите в обычном рабочем положении. Убедитесь, что чехол, одежда или ваша рука не закрывают встроенный микрофон. Отойдите от громкого вентилятора или звонка другого человека. Говорите четко и с обычной громкостью; крик в ноутбук обычно усложняет диагностику, а не облегчает ее.
Проверьте еще раз в Notes. Если «Звук» отображает ввод, но «Диктовка» по-прежнему не добавляет слов, вы сузили проблему: Mac слышит звук, но в этом тесте этот звук не превращается в текст. Далее проверьте язык и сеть. Не делайте вывод, что приложению не хватает разрешения на использование микрофона только потому, что заметка остается пустой; сначала проверьте, какое приложение владеет сеансом записи и что на самом деле сообщает система.
Если текст неправильный, проверьте язык и контекст
В настройках клавиатуры проверьте язык, выбранный для диктовки. В руководстве Apple по устранению неполадок четко указаны язык и регион. Идеально функциональный ввод может выглядеть сломанным, когда ваша речь интерпретируется на другом языке. Произнесите полное предложение после изменения настройки; отдельные имена и аббревиатуры дают распознавателю меньше контекста.
Если обычные слова верны, а имена — нет, проблема в другом. Вставьте имя в предложение, проверьте правописание после диктовки и напечатайте его, если его исправление занимает меньше времени. Этот случай рассмотрен в руководстве по именам и техническим терминам. Если основная проблема — это пунктуация, используйте шпаргалку по пунктуации диктовки вместо замены аудиооборудования.
Сделайте тестовое предложение достаточно коротким, чтобы можно было сравнить предполагаемую и реальную формулировку. Прислушивайтесь к обрезанному началу, необычному фоновому звуку или резкому переключению устройства. Apple советует уменьшить фоновый шум и чрезмерное эхо. Это разумный эксперимент, а не обещание, что какая-то одна комната сделает распознавание идеальным.
Проверьте соединение, не предполагая, что каждый сеанс выполняется в облаке
Apple сообщает, что вам может потребоваться подключение к Интернету. В нем также говорится, что настройки клавиатуры могут сказать вам, обрабатывается ли общая текстовая диктовка на вашем устройстве или требуется подключение. Формулировка зависит от вашей конфигурации, языка и использования. Прочтите текст под «Диктовкой» в настройках системы, прежде чем утверждать, что ваш Mac всегда работает в автономном режиме.
Для быстрой проверки сети откройте в браузере надежный веб-сайт и повторите то же предложение Notes. Если сеть нестабильна, переключитесь на известное стабильное соединение и повторите попытку. Загрузка браузером кэшированной страницы является слабым свидетельством рабочего соединения, поэтому попробуйте новую страницу, если вы подозреваете сбой. Если функция «Диктовка в общем тексте» помечена как встроенная на устройстве, внимательно посмотрите на ярлык, ввод и приложение, прежде чем обвинять Wi-Fi.
Не путайте диктовку с клавиатуры с расшифровкой существующей записи. Если вам нужно загрузить записанное интервью, прочитайте диктовку и транскрипцию; рабочий ярлык микрофона не обязательно будет обрабатывать файл. Аналогично, одно неверное поле браузера не является доказательством того, что вся речевая служба не работает.
Используйте второе приложение и выполните одно полное повторное тестирование
После проверки ярлыка, ввода, языка и соединения повторите одно и то же предложение в «Заметках» и исходном приложении. Оставьте устройство ввода и комнату без изменений. Если Notes работает успешно, а другое поле не работает, сосредоточьтесь на этом приложении: перезапустите его, попробуйте обычную область документа и проверьте, не мешают ли его сочетания клавиш или ограничения безопасности. Не изменяйте настройки для Mac, чтобы исправить одно необычное поле.
Если ни одно из приложений не работает, перезагрузите Mac и повторите проверку Notes один раз. Сначала сохраните открытую работу. Вы также можете проверить, есть ли в вашем программном обеспечении macOS ожидающее обновление, но не рассматривайте обновление как гарантированный ремонт. Запишите свою версию macOS, строку симптомов из таблицы и перемещение индикатора входного звука. Это лучший отчет в службу поддержки, чем «Диктовка сломана».
Если вы используете Talkpad в качестве отдельной голосовой клавиатуры на рабочем столе в macOS или Windows, протестируйте ее отдельно от встроенной функции «Диктовка» Apple. Он вводит текст под курсором, но его настройки и путь поддержки отличаются от «Диктовки» в macOS. Успех одного инструмента может помочь изолировать неудачу; это не доказывает, что у другого есть конкретный дефект. исправления точности голосового набора полезны, когда текст появляется, но требует слишком много исправлений.
За сложный ремонт нет награды, если работает более простой способ. Если в одном приложении неудобное поле, напишите короткий абзац в надежном редакторе и вставьте его после просмотра. Если повторные тесты на Mac не увенчались успехом, сообщите в службу поддержки Apple точные действия и наблюдения, а не удаляйте настройки вслепую.
Часто задаваемые вопросы
Почему на моем Mac не запускается «Диктовка»?
Убедитесь, что диктовка включена в разделе «Настройки системы» > «Клавиатура», затем подтвердите назначенное ей сочетание клавиш и поместите курсор в редактируемое поле. Проверьте пустую заметку Notes, чтобы отделить ярлык от проблемы, связанной с приложением.
Почему Mac Dictation открывается, но не печатает?
Проверьте выбранное устройство в разделе «Системные настройки» > «Звук» > «Вход» и следите за его индикатором входного сигнала, пока говорите. Если счетчик сдвинулся, повторите тестирование в «Заметках», проверьте язык диктовки и прочитайте требования к сети, указанные в разделе «Диктовка» в настройках клавиатуры.
Нужен ли Mac Dictation Интернет?
Иногда. Apple сообщает, что может потребоваться подключение к Интернету, и направляет вас к примечанию под «Диктовкой» в настройках клавиатуры, чтобы узнать, обрабатывается ли общий текстовый диктовку на вашем устройстве для вашей конфигурации.
Почему «Диктовка» работает в «Заметках», но не в другом приложении?
Это указывает на приложение или его текстовое поле, а не на универсальную ошибку ввода. Попробуйте использовать обычное редактируемое поле, проверьте конфликты ярлыков и перезапустите приложение, прежде чем изменять общесистемные настройки.
Загрузите Talkpad бесплатно — 2500 слов в неделю по бесплатному плану.
Скачать для macOS
Скачать для Windows