在重新安装任何东西之前，请检查故障发生的位置。忽略“听写”快捷方式的 Mac 与打开“听写”但听不到任何声音的 Mac 存在不同的问题。将两者都视为损坏的麦克风可能会让您无缘无故地进行一个小时的设置。
本指南按照最容易隔离的顺序逐步介绍 Mac 听写故障。您可以使用 Notes 中的一次性句子来运行每个早期检查。保存有风险的更改，例如删除语言或更改系统权限，以便在您知道哪个部分失败后进行。
要点
- 如果听写从未启动，请首先检查其开关、快捷方式和光标位置。
- 如果它启动但没有产生任何文字，请验证所选输入并观察其电平表。
- 如果单词错误，请在更换硬件之前检查听写语言。
- 测试另一个应用程序以将系统问题与一个文本字段分开。
- 苹果表示某些听写功能可能需要互联网连接；检查键盘设置中听写下方的注释。
首先，确定您实际遇到的故障
打开注释，创建一个空白注释，然后单击进入其正文。使用系统设置中显示的快捷方式打开听写。说一个包含普通单词的简单句子，例如“请在星期五发送草稿”。停下来看看发生了什么。不要先在密码字段、受保护的企业应用程序或浏览器搜索框中进行测试；这些增加了你无法轻易控制的变量。
使用这个小决策表作为您的起点。这是一张诊断图，而不是声称每种症状只有一个原因。
| 你观察到的情况 | 先检查 | 然后尝试 |
|---|---|---|
| 快捷键后没有任何内容打开 | 键盘设置和实际分配的快捷键 | 点击进入笔记；尝试指定的组合键 |
| 听写已打开，但没有单词到达 | 声音输入和选定的麦克风 | 边看输入表边说话 |
| 单词以错误的语言到达 | 听写语言选择 | 选择所需语言并重新测试 |
| Notes 可以运行，但有一个应用程序无法运行 | 光标和特定于应用程序的文本字段 | 尝试普通文档字段并重新启动该应用程序 |
| 有时可以工作，然后停止 | 网络、输入切换和环境 | 在具有稳定连接的安静房间中重新测试 |
记下哪一行与您的测试匹配。这一单一观察将使您的其余故障排除范围缩小。
如果快捷方式没有任何作用，请从“键盘设置”开始
转到 Apple 菜单 > 系统设置 > 键盘，然后找到“听写”。确认已开启。苹果的听写故障排除页面以相同的检查开始，并要求您验证快捷方式。您记得的上一台 Mac 上的快捷方式可能不是当前分配的快捷方式。
在使用快捷方式之前，将光标置于普通的可编辑文本字段内。 Notes 很有用，因为它从测试中删除了浏览器扩展、Web 表单和特定于应用程序的键盘绑定。如果该命令在此处有效，但在设计应用程序中无效，请查找该应用程序自己的快捷方式冲突或无法接受听写文本的字段。
尝试设置面板中显示的快捷方式，而不是随机循环使用熟悉的组合。如果另一个命令拥有相同的按键，请故意更改一个快捷键并再次测试。记下原始内容，以便您可以撤销更改。如果受影响的应用程序的文本字段仍然忽略在其他地方工作的快捷方式，则重新启动是合理的。
Apple 的Mac 听写指南介绍了如何启用和启动听写。如果您的 macOS 版本对控件的标签不同，请检查该指南以了解当前的措辞。可见的听写指示器是您继续进行音频检查的点。
如果打开但听不到任何声音，请测试输入而不是猜测
打开 Apple 菜单 > 系统设置 > 声音 > 输入。正常说话并观察输入电平。 Apple 的声音输入指南解释了在何处选择输入设备并调整其音量。如果仪表没有移动，则听写功能几乎没有可用的信号。
选择您要使用的设备。视频通话后，所选输入可以是断开连接的配件，也可以是与 Mac 内置麦克风不同的设备。基本测试不需要购买外置麦克风；如果您的 Mac 有内置输入法，请使用内置输入法。如果您的 Mac 没有内置麦克风，请连接合适的输入设备，并按照 Apple 的建议在声音或键盘设置中选择它。
如果仪表仅移动一点，请增加输入音量并从正常工作位置讲话。检查并确保箱子、衣服或您的手没有遮挡内置麦克风。远离大声的风扇或其他人的电话。用普通音量清晰地说话；对着笔记本电脑大喊大叫通常会使诊断变得更困难，而不是更容易。
在Notes中再次测试。如果声音显示输入，但听写仍然没有添加任何单词，则您已经缩小了故障范围：Mac 听到了音频，但在此测试中该音频没有变成文本。接下来检查语言和网络。不要仅仅因为注释保持空白就推断应用程序缺乏麦克风权限；首先确认哪个应用程序拥有录制会话以及系统实际报告的内容。
如果文本错误，请检查语言和上下文
在键盘设置中，验证为听写选择的语言。 Apple 的故障排除指南明确指出了语言和区域。当使用另一种语言解释您的语音时，功能完美的输入可能看起来很糟糕。更改设置后说出完整的简单句子；孤立的名称和首字母缩写词为识别器提供了较少的上下文。
如果普通的单词是正确的，但名称却失败了，那么问题就不同了。将名字放入句子中，听写后检查拼写，如果更正所需时间较短，则将其键入。名称和技术术语指南涵盖了这种情况。如果标点符号是主要错误，请使用听写标点符号备忘单而不是改变音频硬件。
保持测试句子足够短，以便您可以比较预期措辞和实际措辞。聆听是否有断断续续的开头、不寻常的背景声音或突然的设备切换。苹果的建议是减少背景噪音和过多的回声。这是一个明智的实验，而不是承诺任何一个房间都能使识别变得完美。
检查连接，而不假设每个会话都是基于云的
苹果说你可能需要互联网连接。它还说键盘设置可以告诉您一般文本听写是否在您的设备上处理或需要连接。措辞取决于您的配置、语言和用途。在声称您自己的 Mac 始终可以离线工作之前，请先阅读“系统设置”中“听写”下方的文本。
要快速进行网络检查，请在浏览器中打开一个可靠的网站，然后重试相同的 Notes 语句。如果网络不稳定，请切换到已知稳定的连接并再次测试。浏览器加载缓存页面是连接正常工作的弱证据，因此如果您怀疑出现中断，请尝试使用新页面。如果一般文本中的听写被标记为在设备上，请在指责 Wi-Fi 之前仔细检查您的快捷方式、输入和应用程序。
不要将键盘听写与现有录音的转录混淆。如果您需要上传录制的采访，请阅读听写与转录；有效的麦克风快捷方式不一定会处理文件。同样，一个浏览器字段出现故障并不能证明整个语音服务已关闭。
使用第二个应用程序并进行一次干净的重新测试
检查快捷方式、输入、语言和连接后，在 Notes 和原始应用程序中重复完全相同的句子。保持输入设备和房间不变。如果 Notes 成功而其他字段失败，请关注该应用程序：重新启动它，尝试正常的文档区域，并检查其键盘快捷键或安全限制是否干扰。不要为了修复单个异常字段而彻底修改 Mac 范围的设置。
如果两个应用程序都不起作用，请重新启动 Mac 并重复 Notes 测试一次。首先保存未完成的工作。您还可以检查 macOS 软件是否有待处理的更新，但避免将更新视为有保证的修复。记录您的 macOS 版本、表中的症状行以及声音输入表是否移动。这是比“听写损坏”更好的支持报告。
如果您在 macOS 或 Windows 上使用 Talkpad 作为单独的桌面语音键盘，请与 Apple 的内置听写功能分开进行测试。它在光标处输入文本，但其设置和支持路径与 macOS Dictation 不同。一种工具的成功可以帮助隔离失败；它并不能证明对方有特定的缺陷。当文本出现但需要太多校正时，语音输入准确性修复非常有用。
当更简单的输入工作时，复杂的修复就没有任何奖励。如果某个应用程序有一个尴尬的字段，请在可靠的编辑器中起草一小段内容，并在审阅后将其粘贴。如果重复的 Mac 范围测试失败，请向 Apple 支持人员提供确切的步骤和观察结果，而不是盲目删除设置。
常见问题
为什么我的 Mac 上听写功能无法启动？
检查“系统设置”>“键盘”中的听写功能是否已打开，然后确认为其分配的快捷键并将光标置于可编辑字段中。在空白 Notes 注释中进行测试，以将快捷方式与特定于应用程序的问题分开。
为什么 Mac 听写可以打开但无法输入？
在系统设置 > 声音 > 输入中检查所选设备，并在说话时观察其输入表。如果仪表移动，请在 Notes 中重新测试，检查听写语言，并阅读键盘设置中听写下方显示的网络要求。
Mac 听写需要互联网吗？
有时。苹果表示可能需要互联网连接，并引导您查看键盘设置中听写下方的注释，以查看您的设备上是否根据您的配置处理一般文本听写。
为什么听写功能可以在 Notes 中使用，而在其他应用程序中则不行？
这指向应用程序或其文本字段，而不是通用输入失败。尝试使用普通的可编辑字段，检查快捷方式冲突，并在更改系统范围设置之前重新启动该应用程序。
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